Étude de cas : Bamburi

D’UNE CROISSANCE DÉSTRUCTRÉE À UN ENVIRONNEMENT D’IMPRESSION STRUCTURÉ.

Le problème :
La croissance rapide de la société a mené à des acquisitions improvisées de modèles variés de copieurs, imprimantes, scanners et fax autonomes. Ceci a provoqué une sur ou sous-utilisation des périphériques, une gestion coûteuse due aux multiples factures et paiements des divers fournisseurs, de longs inventaires des consommables et des difficultés au niveau du support pour tous les différents modèles.

La solution :

• Une approche MDS systématiquecomprenant l’audit, une offre d’optimisation sur mesure, la mise en place des solutions et une gestion en continu.
• L’installation d’un logiciel de comptabilisation des coûts documentaires qui permet un accès par badge pour assurer la comptabilisation de tous les documents produits.
• L’amélioration de tous les processus pour augmenter la productivité et la satisfaction des employés. La mise en réseau de l’ensemble du parc, avec une interface web pour que les utilisateurs puissent automatiquement installer des pilotes d’impression à différents endroits.

Les résultats :

• Une amélioration significative du temps defonctionnement effectif, de 50 % à 99,5 %.
• 30 % de réduction sur les coûts de production documentaire globaux.
• Une réduction de la consommation de papier de plus de 30 %.
• Une réduction du ratio équipement par employé.
• Une amélioration de la productivité grâce à des fonctionnalités techniques avancées.
• Une simplification de la facturation mensuelle et des processus d’approvisionnement et de comptabilisation.

« Cette initiative a réduit les coûts, amélioré l’efficacité et perfectionné la gestion des documents. L’équipe KYOCERA a prêté une grande attention
à nos besoins. Nous nous sommes rencontrés plusieurs fois, et ils nous ont proposé une offre formidable et une solution qui a largement dépassé nos attentes. »

M. Herbert Mulindwa, Responsable prestation de services